Aftercareアフターケア
じょぶのアフターケア
じょぶとお客様とのお付き合いは家を建てたら終わりではありません。
お客様にずっと快適に暮らしていただけるよう、アフターケアをおこない、お引渡し後も末永くお付き合いをさせていただいております。
ご入居後の保証やメンテナンスはもちろんのこと、安心して家づくりをしていただく為の工事中からの保証もご用意しております。
01.定期点検
永くお住まいいただくために
お引渡し後は、お客様に永く安全にお住まいいただけるよう一生の家守りとして、無料の定期点検を行っております。定期点検時以外や、20年点検以降でも、気になる点や不具合等ございましたらご連絡いただいた都度、メンテナンス担当がお伺いさせていただきます。
※点検方法は点検箇所により異なります。（目視、動作確認、聞き取り、その他）
02.アフターメンテナンス
いつでも安心のサポート
定期点検実施後、メンテナンスが伴う場合はアフターメンテナンスを行っております。
また、定期点検時以外にもメンテナンスが必要な場合はご連絡いただいた都度ご対応させていただいております。
※保証対象外のメンテナンスについては費用が発生する場合がございます。
03.保証
万一に備えた保証を
完成保証【ご契約からお引渡しまで】
万が一の事態が起こっても、必ずご契約いただいた建物を完成させ、お引渡しまでを受け持つという制度です。本当にお客様に望まれている「必ず家を完成させ、お施主様にお引渡しする」という意義がこの制度の根幹となっています。SE構法の登録店のうち選び抜かれた「重量木骨の家プレミアムパートナー」の工務店にのみ付保されています。
SE住宅性能保証【10年（20年）】
SE構法は、一貫したシステムにより安全性を担保した構造体に対して、万が一、基礎と構造躯体及びそれを構成する金物が原因で住宅の損傷が起きた場合、お客様に安心していただける万全の保証体制を整えております。10年の保証に加えて10年経過前に一定のメンテナンスの実施で、さらに10年延長し、最長で20年の保証を受ける事が出来ます。
住宅瑕疵保証【10年】
住宅の品質確保の促進等に関する法律（品確法）により、家を建てるお客様の為に、住宅の構造耐力上、主要な部分および雨水の浸入を防止する部分について、家づくりを提供する請負業者には、お引渡しから10年間の瑕疵保証責任が義務づけられています。その資力確保として住宅あんしん保証による「住宅瑕疵担保責任保険」に加入しています。
地盤保証【20年】
地盤調査の結果、軟弱な地盤と診断された場合の地盤改良に関して、引渡し後の不同沈下に起因する建物の損害に対する原状回復のための補修工事並びに補修期間中の仮住居費用等を20年間保証します。なお、過剰な地盤改良を避けるために、公平な第三者の立場から地盤調査データを解析するセカンドオピニオンもご用意しております。
しろあり保証【10年】
Jotoキソパッキング工法は、基礎と土台の間にキソパッキンまたはキソパッキンロングを一定のルールで敷き込み、隙間から床下換気を行う工法です。この床下換気を全周で確保する事により、腐れやシロアリを寄せ付けにくい環境を作ります。一般的な薬剤散布とは異なり、一度施工すれば永久的に効果が持続します。
※ホウ酸の場合は15年保証