この日はお昼からＩＮＡＸセミナーに本町ショールームまで。
ざっとしたところで提案力をつけようという内容だったのですが、なかなかおもしろい内容でしたね。
提案力と言ってもそう難しいことではなく、雑誌やテレビでも国内に限らず海外の建物、生活スタイルまで情報が手に入るのだから、お客様もそれが実際にできると思って話に来られていると。
またじょぶはなおさらそういうお客様が多いはずなのだから、そこはお客様の意図を十分に汲み取って引き出しをめいっぱい引っ張り出さなければいけないのだと改めて感じました。
そこにギャップがあっては本当に喜んでもらうことはできないと。
私もユーザーの立場なら雑誌や資料をめいっぱい持ち込んであれやこれやと希望を聞いてもらいイメージをわかってくれる方に頼みたいですからね。
久しぶりに眠くならないセミナーでした。